【アーカイブ配信】“分析止まり”からの脱却：VoC分析を成果に結びつけるAIを取り入れた実践アプローチ

※本ウェビナーは2025年7月30日に開催したウェビナーのアーカイブ配信です。サービス仕様や最新動向につきましては、配信時点の情報を含むことを予めご了承ください。 最新情報や個別のご相談をご希望の場合は、 お気軽に当社までお問い合わせください。

顧客の声（VoC）をビジネスに活かしたい——。
多くの企業がそう考え、アンケートや応対ログ、レビューなどのデータの収集・分析に取り組んでいます。
しかし、「分析はできたが、施策に活かせない」「示唆は出たが、現場に展開できない」といった“分析止まり”の課題に直面していませんか？

本ウェビナーでは、VoC分析におけるデータや組織の課題を整理し、TDSEで実践した最新のVoC活用の事例を交えながら、具体的な課題解決の実践知をご紹介します。また、次世代型データプラットフォーム Databricksを用いて、VoCのテキストデータの加工からダッシュボードでの可視化、施策化までの一連の流れをデモを交えて解説します。

「VoC分析、こうすれば成果につながるのか！」
そんな気づきとヒントをお持ち帰りいただける内容です。ぜひご参加ください！

ご参加対象

アジェンダ

• TDSEセッション「VoC分析の実践事例と全体像～顧客の声をビジネスに生かすためのポイント～」

• Databricksセッション「データとAIを取り巻く環境とDatabricksによるVoC分析事例」

• Q＆A

ウェビナー概要

視聴方法	本ページの登録フォームよりお申込みいただいた方に、メールにてアーカイブ視聴用のURLをお送りします。URLにアクセスいただくことで視聴可能です。PC、スマホ、ネットワーク等、配信に必要な環境をご準備ください。 フォーム登録後メールが届かない場合は、お手数ですがinfo@tdse.jpまでお問い合わせください。
費用	無料
主催／共催	TDSE株式会社 データブリックス・ジャパン株式会社

ご視聴お申し込みフォーム